Op de website van De Naafdoppenshop is winkelen heel eenvoudig. 

Bestellen:

Door bij een artikel op de knop ''voeg toe aan winkelwagen''  te drukken, wordt het artikel in de winkelwagen gelegd. Door naar je winkelwagen te gaan, kom je automatisch in het bestelproces terecht. Wanneer je een artikel wilt bestellen, lees dan goed de omschrijving van het artikel zodat je ook zeker weet wat je koopt. Dit voorkomt teleurstellingen achteraf! Let er op dat de genoemde prijzen inclusief BTW zijn, maar exclusief verzendkosten. De juiste verzendkosten worden vanzelf getoond en in rekening gebracht door in het eerste veld van de winkelwagen bij verzendkosten voor Nederland of België te kiezen. Wanneer je bestelling bij ons in het systeem binnen is, ontvang je automatisch een bevestiging van bestelling.

Bestellen van de goede maat:

Klant is zelf verantwoordelijk voor de gekozen afmetingen van de te bestellen naafdoppen, emblemen of stickers. Hiertoe moet klant zelf naafgat/velg/oude naafdoppen exact meten om daarmee de gewenste maat van te bestellen naafdoppen / stickers te bepalen. Dit kan alleen nauwkeurig met een geijkte schuifmaat, zodat deze meting als startpunt geheel kloppend is. Bij ons bestelde naafdoppen, emblemen en stickers zelf kunnen namelijk in diameter tot 0,5 mm afwijken van de maat zoals die in de aanbiedingen wordt aangeduid. Deze tolerantie is acceptabel binnen de branche. 

Kopen met een account of zonder:

Je kunt bij ons een account aanmaken en via dit account bestellen. Je kunt er ook voor kiezen te bestellen zonder account.

Betalen:

Je kunt bij ons betalen met iDeal, Bancontact, zelf overmaken via factuur en Paypal. Zodra je je bestelling gaat bevestigen kun je in het invulveld `betaalwijze` de gewenste keuze maken. Wanneer een geplaatste order betaald is en de betaling is verwerkt in ons systeem, dan ontvang je de tweede mail met bevestiging van betaling.

Nog even dit:

Kies je voor zelf overmaken en betaal je zelf per bankoverschrijving of met tele-/internetbankieren, dan kom je in het bestelproces de bankgegevens van De Naafdoppenshop tegen. Vermeld bij je betaling altijd als kenmerk het ordernummer en jouw naam. Na bijschrijving van je betaling ontvang je de betalingsbevestiging .

Levering/verzending:

Wij leveren alleen aan adressen in Nederland en België.  Je kunt ook kiezen voor het laten verzenden en afhalen bij een PostNL-locatie tijdens het bevestigen van de bestelling.

Verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven van Postnl en verzending vindt plaats met Postnl. Risico van niet-bezorging of beschadiging is voor de koper, zie algemene voorwaarden. Vermeld daarom altijd je achternaam, straat met volledige huisnummer (dus inclusief eventuele toevoeging of busnummer) en juiste postcode plus woonplaats; let er ook op dat je het juiste land kiest.

Levertijd:

Wanneer een order geplaatst en betaald is en dit is verwerkt in ons systeem, dan ontvang je een mail met bevestiging van betaling. Deze bestelling wordt normaliter afhankelijk van het tijdstip van bestelling dezelfde werkdag of de werkdag erna door ons afgegeven aan Postnl voor opname in het postsorteersysteem van Postnl. Op dat moment ontvang je van ons de derde mail met bevestiging van verzending.  Orders die binnen Nederland bezorgd moeten worden, worden normaliter de eerste of tweede werkdag (dinsdag tot en met zaterdag in geval van brievenbuspakjes) na ontvangst van deze mail bezorgd. In uitzonderingsgevallen kan het tot vijf werkdagen duren; pas daarna nemen wij, na jouw eventuele melding van niet-bezorging, aktie. 

Orders die in Belgie bezorgd moeten worden doen er vanaf de verzendingsbevestiging per mail 1 tot 7 werkdagen over om bezorgd te worden.